Наша компания дорожит репутацией и не знимается поставками запчастей от сомнительных поставщиков. Все наши поставщики проверенные временем. Если Вы покупаете запчасть под каким либо брендом, это будет 100% подлинная запчасть этого бренда.

Гарантия и возврат

   1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
   2. Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.
   3. Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится только по электронной почте. При этом Вам необходимо в соответствии с причиной, по которой Вы решили вернуть деталь согласовать возврат со следующими отделами и ответственными сотрудниками нашей компании. Причина возврата — пересортица (неверное вложение), некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения). Согласование происходит с Вашим менеджером. Копия письма направляется также менеджеру
Причина возврата — заводской брак детали, выявленный до или после установки. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов.
   4. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.
   5. Возврат товаров по Новой Почте осуществляется за счет покупателя и обязательно без наложенного платежа иначе мы не сможем забрать товар.
   6. После принятием складом товара, в течении 3х рабочих дней, производится возврат денег на счет покупателя.
   7. Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:
- справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;
- копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
- копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля;
- копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
- документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.


 Требования к возвращаемому товару: 

- товар не должен иметь механических дефектов и следов установки и эксплуатации;
- товар должен быть в полном комплекте, как поставлялся изначально;
- товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата; 
​- упаковка не должна содержать какие-либо надписи или быть поврежденной, не наносите на коробку скочт;


Запчасти которые везутся под заказ возврату не подлежат. 
На сайте они обозначены желтым кубом, при заказе менеджер об этом уведомляет.
  При заказе заказных позиций, по Украине предоплата - 20%, при заказе из-за границы предоплата - 50%, от, стоимости заказа. После предоплаты, менеджер запускаем заказ в работу и отказаться от него уже невозможно.